当美国护士和台湾护士都给错药时,她们的下场竟然......

浏览量:134 2020-07-09 点赞:334

当美国护士和台湾护士都给错药时,她们的下场竟然......

这位护士叫玛丽,在纽约壹家医院已经工作了三年。

这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地。有一天给病人发药时,她张冠李戴发错了药,幸好被及时发现,没有酿成事故。

但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地「问责」。

首先问责护理部。他们从电脑中调出最近壹段时间病历记录,发现「玛丽负责区域病人增加了30%,而护士人手并没有增加」。

调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度。人员调配失误。

然后问责人力资源部门的心理咨询机构。

当美国护士和台湾护士都给错药时,她们的下场竟然......
玛丽的家里最近有什幺问题?询问得知,她的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息。

调查人员询问后认为「医院的心理专家没有对她进行帮助,失职!」

最后问责制药厂。专家认为「谁也不想发错药,这里可能有药物本身的原因」。

他们把玛丽发错的药放在壹起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆。

他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识。

那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处理。医院心理专家走访了她,告诉她不用担心病人赔偿事宜,已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子,并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班,义工照顾孩子,以保证她能充分休息。同时医院特别批準她「放几天假,帮助女儿适应幼儿园生活」。这以后,玛丽工作更加认真细致,也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作,想壹直做下去。

护士工作辛苦是众所周知的,在美国,护理业成为非常受人尊敬的职业,除了护士较高的薪水和待遇外,我相信还有很多其他原因。

如果是在我们国家呢?

领导先劈头盖脸训斥玛丽:「你怎幺能犯这种低级错误?现在医患关系这幺紧张,医院没错还天天被人揪斗呢,你这不是给咱们院长找麻烦吗?」

护理部召开紧急会议,最终,本着对患者负责、对护理部负责、对医院负责、对社会主义医疗卫生事业负责对全太阳系、全银河系、全宇宙(含异次元空间)负责的态度,扣发玛丽当月奖金,全院通报批评。

患者听说自己险些被发错药,大怒,跑回家安排了壹番。壹个小时后,三十多个壮汉高举着「无良医院,还我公道」的伟大旗帜,闯入医院,把护理站砸了个稀巴烂。

院长赶忙前来交涉处理,这些壮汉声称,他们都是患者家属,其中六个是患者的哥哥,七个是患者的弟弟,五个是患者的舅舅,九个是患者的爸爸……他们要为患者讨还公道,「公道」的具体 内容是:赔壹百万(必须是现金,不连号的旧钞),否则就向媒体「报料」。

然而,还没等双方开展进壹步的协商,新闻嗅觉极其灵敏的无冕之王——记者就蜂拥而至了。记者们赶到护理站的废墟上,把玛丽围在中间。

某X天记者问玛丽:「你为什幺发错了药?」

玛丽回答道:「是我疏忽大意,我承认自己的错误,以后一定注意认真核对。」

记者又问:「你觉得有什幺客观原因吗?」玛丽说:「主要是我自己的错误。」

记者继续友好、和善、循循善诱地开导她:「也不能全怪你吧,难道壹点客观原因都没有吗?」玛丽想了半天,很不确定地说:「最近我们病区的病人增加了30%,但护士人手没有增加。也许,病人多了,我们太忙了,就忙中出错吧。不知这算不算您说的客观原因?」

某X天记者听到这句话,大喜,马上结束了采访。

第二天,X天播出了剪辑过的采访录音,录音中的玛丽只有壹句话:「忙……就……出错」。播音员义正词严地评论道:「护士竟然公然叫嚣『忙就出错』,按照她的逻辑,其他职业的人,如果工作忙,也都可以出错了?主刀医生忙,就可以给病人切错了地方?麻醉师忙,就可以给病人麻错了剂量?教师忙,就可以给学生讲错了知识?司机忙,就可以给乘客拉错了道路?况且,生命是最宝贵的,人的生命只有壹次,而作为掌管生命的医护人员,尤其不能以任何理由当作出错的借口。生命,不容出错!谢谢收看,咱们明天再见!」

《X国日报》的记者问玛丽:「你以前发错过药吗?」

玛丽回答道:「我以前从来没发错过药。」

记者又问:「那你觉得这次发错药有什幺原因吗? 或者说,你现在的工作状态跟以前有什幺不同吗?」玛丽说:「我首先承认自己的错误,发错药是我的工作疏忽,我以后壹定注意认真核对。如果壹定要说原因的话,我的孩子最近经常在夜间哭闹,我夜里要醒来哄他好几次,白天的工作状态也许受了影响吧。」

第二天,报纸刊出文章:《护士只顾自己孩子却给病人发错药》。

文章用充满正义豪气的口吻说道:「医院,本应是救死扶伤的地方;护士,本应是白衣天使。但是,当天使徒有白色的外表,却没有壹颗为病人服务的天使之心时,她还是天使吗?护士本应时刻以病人利益为重,但我们昨天采访的这位护士竟然理直气壮地说,因为照顾自己的孩子,就给病人发错了药!如此自私的人,哪里还配做护士?不如直接回家看孩子去吧!想当年,台北市第一医院的刘大傻护士,为了照顾急癥病人,连续二百五十小时不回家,不惜把自己尚在哺乳期的孩子扔在家中,活活饿死,这是多幺伟大的救死扶伤精神!这是多幺高尚的大公无私精神!这是多幺可敬的先人后己精神!时代呼唤刘大傻这样的好护士!」

「X森新闻云」网站的记者问玛丽:「你为什幺发错了药?」

玛丽答道:「是我的错误,我以后一定严加注意。」

记者又问:「你觉得这两种药本身容易发错吗?」

玛丽说:「也许这两种药的外观确实很相似,容易混淆吧。」

第二天,「X森新闻云」网站首页刊出文章《护士发错药,反怪药相似》,文章说道:「一名护士,因自己责任心不强,工作态度不认真,检查核对不周到,没有认真学习南丁格尔同志的讲话精神,给病人发错了药,却以『药相似』为借口!这难道就是藐视病人的生命安全和亵渎自己的工作职责的理由吗?」

文章后面,有数百条网友的留言评论,诸如: 「连两种药都分不清,这个护士是瞎子吗?」「把鸡腿和鸭腿放在壹起,我家的狗都能分辨出来,由此得出结论:护士不如狗!」「五十元和壹百元的纸币,护士肯定分得清!」「哎!这年头的医院哪……算了,我不说了!」

这些充满着公平、正义、简直比日还要有光辉的留言评论,获得了上千个「支赞」和「分享」,这充分说明,群众的眼光是比珠穆朗玛峰上的积雪还要雪亮的!

患者的三十多个家属天天来医院闹,医院于是报警了,距离医院数百米之远的派出所的警察,仅仅用了七个小时就赶到了医院现场。

然而,面对三十多人打砸医院、打骂医护人员,警察却站在原地不动。院长问何故,警察说,这属于医疗纠纷,不是治安事件,不归我们管。

最后卫生局和当地**都被惊动了,**拍板决定:医院壹次性赔偿患者十万元,免除患者此次住院的全部费用,双方责任均不再追究。

院长回到办公室,心中不爽。打开电脑,正巧看到「X森新闻云」网站上的壹篇关于此事的帖子。

帖子标题是《生命当儿戏,岂能壹罚了之?》,帖中说:「像玛丽这样粗心大意、拿患者生命健康当儿戏的护士,不但应该严加惩罚,还应清除出医疗护理队伍,以保障广大患者的安全。」院长壹琢磨,对,有道理。于是发布命令,将玛丽开除了。

护士长向院长诉苦:「20个护士管80张病床,本来就忙不过来。现在再开除壹个,剩19个了,更忙不过来了。」

院长说道:「要充分发挥护士们的积极性和能动性,大力挖掘护士们的工作潜能!你就跟大家说,从今天起,夜班费由140元涨到141元!只要值十个小时的夜班,就能轻松多赚10元,她们就该有工作动力了!劳动力就像海绵里的水,只要你挤,总还是有的!」

护士长不服气,反驳道:「工作更忙了,出差错的概率就更大了啊!到时候真要出了差错,还不是我们护士担责任?」

院长壹瞪眼,训斥道:「工作再忙,也不许出差错!哪怕只剩下壹个护士,管壹百个病人,也不许出差错,也不许完不成工作任务!这才体现你的管理水平呢!要常抓医德教育,提高护士们的责任心,制订严格的规章制度和考核标準,加强监督和惩罚力度,鼓励大家发扬『壹不怕苦,二不怕累,三不怕困,四不怕饿,五不怕骂,六不怕打,七不怕病,八不怕死』的『八不精神』!明白了吗?」护士长连声应允,退下去了。

一个夏天的早晨,山中流淌着淡蓝色的晨雾。野花五颜六色,漫山遍野。绿油油的野草散发着清香的气味。一个名叫玛丽的姑娘,挽着老公的胳膊,牵着孩子的手,说说笑笑,走在山间的小路上。她已经改行不做护士很久了。

她改行之后才发现,生活原来可以这幺美好,周末居然可以陪老公和孩子郊游,法定节日居然真的可以放假过节,每天晚上居然都可以睡在自己家里,生物钟居然再也不会颠三倒四,每天下班之后居然还有体力跟家人壹起看电视、聊天,工作中偶尔出现失误居然不会被人砍杀……

她不由得感谢院长、感谢患者、感谢记者、感谢X森新闻云了。

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